Se former en Optimiser la performance des systèmes d'information par les indicateurs clés | Hezret

Le programme Optimiser la performance des systèmes d'information par les indicateurs clés a été conçu pour des professionnels en poste.

Cette formation professionnelle expose des méthodes éprouvées pour concevoir et piloter des systèmes d'information performants. Les participants apprennent à identifier les indicateurs pertinents, à les intégrer dans des tableaux de bord adaptés et à interpréter les résultats pour prendre des décisions rapides. L'approche pédagogique repose sur des cas réels et des outils accessibles, permettant une mise en pratique immédiate. Destinée aux responsables IT et chefs de projet, elle offre des clés pour transformer la performance technique en avantage concurrentiel.

Objectifs

• Savoir définir des indicateurs de performance adaptés aux systèmes d'information", "Construire des tableaux de bord efficaces pour le suivi en temps réel", "Interpréter les données pour orienter les décisions stratégiques", "Maîtriser les outils de mesure et d'analyse des performances IT", "Aligner la performance technique sur les objectifs métiers"]

Programme

[{"module": "Fondamentaux des indicateurs de performance", "content": "Définition des KPI : critères de pertinence et méthodologie de sélection. Distinction entre indicateurs techniques et métiers. Présentation des normes internationales (ISO 25010, ITIL). Étude de cas sur la définition d’indicateurs pour un SI.", "duration_hours": 2}, {"module": "Conception des tableaux de bord", "content": "Architecture des tableaux de bord : choix des outils (Power BI, Tableau, Qlik). Intégration des données multi-sources. Bonnes pratiques de visualisation et de hiérarchisation des informations. Atelier pratique : création d'un tableau de bord à partir de données fictives.", "duration_hours": 2}, {"module": "Analyse et interprétation des KPI", "content": "Méthodes d’analyse des indicateurs : seuils d’al

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).