Optimiser la vente de prestations touristiques par l'IA et l'analyse des données clients — Montée en compétences | Hezret

La transformation des métiers accélère. La formation Optimiser la vente de prestations touristiques par l'IA et l'analyse des données clients vous donne les compétences pour rester dans la course.

Cette formation d'une journée permet aux professionnels du tourisme de maîtriser les outils d'intelligence artificielle et d'analyse de données pour vendre plus efficacement leurs prestations. Les participants apprendront à identifier les opportunités commerciales, personnaliser les offres, optimiser les parcours clients et mesurer l'impact des actions commerciales grâce à des données fiables. La formation alterne apports théoriques et exercices pratiques, adaptés aux réalités des entreprises du secteur.

Objectifs

• Maîtriser les outils d'IA pour identifier les tendances touristiques", "Personnaliser les offres commerciales grâce à l'analyse des données clients", "Optimiser les parcours clients pour augmenter les taux de conversion", "Mesurer l'efficacité des actions commerciales avec des indicateurs pertinents", "Améliorer l'expérience client et fidéliser par des recommandations ciblées"]

Programme

[{"module": "Découverte des outils d'IA pour le tourisme", "content": "Présentation des technologies d'IA adaptées aux besoins des entreprises touristiques. Identification des solutions pour analyser les tendances, prédire la demande et segmenter les clients. Études de cas concrets.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Analyse des données clients pour une vente personnalisée", "content": "Collecte et traitement des données clients disponibles (historique, préférences, comportements). Construction de profils clients pour adapter les offres. Exercices sur des jeux de données réels.", "duration_hours": 2}, {"module": "Optimisation des parcours clients et conversion", "content": "Cartographie des étapes du parcours client. Identification des points de friction et des leviers d'amélioration. T

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).