Maîtriser IA pour la banque et les services financiers : optimiser la relation client et réduire les risques | Hezret

IA pour la banque et les services financiers : optimiser la relation client et réduire les risques propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation professionnelle aborde les applications concrètes de l’intelligence artificielle dans les métiers de la banque, des assurances et des services financiers. Les participants découvrent comment exploiter les données pour personnaliser l’expérience client, automatiser les tâches répétitives et renforcer la conformité réglementaire. La session alterne apports théoriques, études de cas réels et ateliers pratiques pour garantir une mise en œuvre immédiate des solutions abordées. Adaptée aux besoins des entreprises, cette formation est éligible aux financements OPCO et prend en compte les enjeux de la transformation numérique du secteur.

Objectifs

• Identifier les cas d’usage prioritaires de l’IA dans la banque et l’assurance", "Maîtriser les outils d’analyse prédictive pour anticiper les comportements clients", "Automatiser les processus de scoring et de gestion des risques", "Renforcer la conformité réglementaire avec des solutions d’IA adaptées", "Mettre en place une feuille de route opérationnelle pour l’intégration de l’IA dans ses services"]

Programme

[{"module": "Stratégie d’intégration de l’IA dans les métiers financiers", "content": "Panorama des solutions d’IA applicables : chatbots pour le service client, outils de scoring dynamique, détection des fraudes, analyse des comportements d’achat. Méthodologie pour évaluer la maturité de son entreprise et prioriser les projets. Étude d’un cas réel : déploiement réussi d’un assistant virtuel dans une banque. Atelier pratique : définition d’un plan d’action personnalisé pour son organisation, adapté au budget et aux contraintes réglementaires.", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).