Est-il encore possible d'ignorer la révolution de l'intelligence artificielle pour l'expérience client sans risquer de voir son entreprise distancée ? Chez Hezret, nous sommes convaincus que la réponse est non. L'intégration stratégique de l'IA n'est plus une option mais une nécessité pour les entreprises désireuses d'offrir une expérience client mémorable, personnalisée et efficiente. Nous accompagnons les DRH, dirigeants et responsables formation en France pour convertir cette urgence en opportunité, en mobilisant les budgets formation existants. Notre mission est claire : transformer vos collaborateurs en acteurs clés de cette métamorphose digitale, tout en optimisant chaque euro investi via les dispositifs comme les OPCO, le Plan de Développement des Compétences ou FNE-Formation.
Dans un paysage commercial de plus en plus concurrentiel, l'excellence de l'expérience client (CX) est devenue le différenciateur ultime. Les attentes des consommateurs ne cessent de croître, exigeant réactivité, personnalisation et fluidité à chaque point de contact. L'IA se présente comme le catalyseur capable de répondre à ces défis, en offrant des solutions innovantes pour comprendre, anticiper et satisfaire les besoins de vos clients. C'est ici que l'expertise de Hezret prend tout son sens, en vous guidant vers une stratégie d'intégration de l'IA pragmatique et un plan de formation adapté, financé grâce aux leviers exist
Q: Comment financer cette formation pour mes salaries ? A: Via votre OPCO (Atlas, Akto, Opcommerce, etc.), votre Plan de Developpement des Competences, le FNE-Formation ou un AIF. Contactez info@hezret.com pour le montage du dossier.
Q: Duree et format ? A: Variable selon vos besoins (1 jour, 38h, 105h). Presentiel, distanciel ou hybride.
Q: Accompagnement OPCO ? A: Oui, nous montons votre dossier de A a Z avec votre OPCO. Aucune avance de tresorerie sur les dispositifs subroges.
Q: Qualiopi ? A: Organisme certifie Qualiopi RNQ, eligible aux financements publics et OPCO.