Transformation digitale des forces de vente : NDRC 2.0 pour boosters de performance — Montée en compétences | Hezret

De la théorie à la pratique : Transformation digitale des forces de vente : NDRC 2.0 pour boosters de performance met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation vise à moderniser les pratiques commerciales en s’appuyant sur les nouvelles technologies. Les participants apprennent à concevoir des stratégies de vente adaptées aux canaux digitaux, à exploiter les données clients via l’IA pour personnaliser les interactions, et à piloter leur performance commerciale avec des outils analytiques. L’approche combine formation technique et études de cas réels pour garantir une application immédiate en entreprise. Destinée aux commerciaux et managers soucieux d’optimiser leur productivité tout en améliorant l’expérience client.

Objectifs

• Maîtriser les techniques de vente adaptées aux canaux digitaux", "Intégrer l’IA pour analyser et personnaliser les interactions clients", "Automatiser les tâches commerciales répétitives pour gagner en efficacité", "Piloter la performance via des indicateurs digitaux en temps réel", "Concevoir un plan d’action commercial optimisé avec des outils modernes"]

Programme

[{"module": "Stratégies de vente digitale et IA appliquée", "content": "Analyse des leviers de vente sur les nouveaux canaux (CRM, marketplace, réseaux sociaux). Présentation des fonctionnalités clés des outils de négociation automatisée (chatbots, scoring client, recommandations dynamiques). Ateliers pratiques : création de campagnes ciblées avec IA et adaptation des scripts commerciaux aux données clients.", "duration_hours": 3}, {"module": "Optimisation des processus commerciaux par l’automatisation", "content": "Identification des tâches répétitives à automatiser (relances, segmentation, reporting). Mise en œuvre d’outils d’automatisation des workflows (ex : Zapier, HubSpot). Étude de cas : réduction du temps passé sur les tâches administratives grâce à l’IA.", "duration_hours": 2}, {"

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).